职位详情
?岗位职责:
1、接受店长助理的督导,直接向店长助理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;
2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
4、巡视客房及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;
5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
6、查各员工的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;
7、经常各部门保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;
8、完成上级指派的各种临时任务。
?任职要求:
1.、高中毕业学历或同等以上文化程度,年龄45岁以下。
2、有2年以上客房主管工作经验,熟悉客房服务及工作流程、标准。
3、有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
?薪资待遇:
1、合理优厚的薪金:月工资+月绩效奖励+年终奖等,
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:全勤奖+生日红包+员工保险+过节福利;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、员工生日会、年度体检、旅游活动、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划。
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